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  • Envió gratis por compras superiores a 90.000 /Entrega en tan solo un día hábil a Bogotá y Soacha.

 

Panty clásico

$13.000

SKU: 644
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  • Panty clásico con detalle frontal en encaje
  • Elaborado en algodón
  • Cubrimiento total de la cola y abdomen medio y bajo
  • Garantiza comodidad,

Pensando lo mejor para ti, hemos establecido las siguientes políticas de envío. ¡Por Favor tenlas en cuenta para que el proceso sea más sencillo!

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¿QUÉ COSTO TIENE EL ENVÍO?

  • Si te encuentras en Bogotá y Soacha deberás cancelar $9.000 adicionales al valor de los productos. 
  • Si es un envío nacional deberás cancelar $10.000 adicionales al valor de los productos.

¿EN CUANTO TIEMPO RECIBO MI PEDIDO?

  • Si la entrega es en Bogotá y Soacha; tu pedido será entregado en 1 día hábil luego de haber realizado tu pago, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:
  • Que la compra se haya hecho de 8:00am – 7:00pm de lunes a sábado.
  • En caso de que la compra sea realizada un domingo o un festivo el pedido será enviado al segundo día hábil.
  • Si no te encuentras en Bogotá o Soacha no te preocupes tu pedido será enviado por la transportadora ENVIA y te llegará de 1 a 3 días hábiles después de confirmada la compra siempre y cuando no se presenten novedades.

El lugar de envío del pedido será la dirección señalada por el usuario. Se entiende que cualquier persona mayor a 14 años que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que la empresa queda exonerada de cualquier responsabilidad al momento de la entrega; esto incluye cuando el pedido es entregado a guardas de seguridad, recepciones o porteros.

La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos intentos de entrega. En caso de que los intentos de entrega resulten fallidos, retornarán los productos a la empresa y se procederá a la devolución del dinero consignado, salvo el valor del envío, sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución.

¡Cormetex siempre quiere verte feliz!

Si por algún motivo no te encuentras satisfecho con los productos adquiridos tienes hasta 30 días calendario para solicitar el cambio de la prenda y para la devolución de dinero tienes 5 días hábiles a partir de la entrega del producto. Cormetex & CIA S.A.S se reserva el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones

Los productos deben estar en perfectas condiciones (completos con las marquillas, etiquetas aún puestas y en su empaque original).

  • Envía un correo a servicioalcliente@cormetex.com donde el asunto deberá ser “SOLICITUD DE CAMBIO”. 
  • Adjunta la factura de compra (la cual llega al correo que suministraste) y un registro fotográfico del producto (la foto debe ser clara iluminada, se deben ver todos los lados de la prenda y que esta refleje su estado actual) el producto debe conservar todas sus etiquetas, marquillas y presentación original.
  • Luego danos una explicación por la cual deseas realizar el cambio o la devolución. 

¡Condiciones para tener en cuenta!

  • Teniendo en cuenta el artículo 47 numeral 7° del estatuto del consumidor ley 1480 de 2011 y por motivo de higiene y salubridad no se aceptan cambios o devoluciones de prendas íntimas y tapabocas, excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica o mal despacho. 
  • El costo del envió lo asume Cormetex siempre y cuando el cambio o la devolución sea por defectos de fábrica o mal despacho. Si es por otro motivo el cliente deberá asumirlo.
  • Puedes realizar cambios en tiendas físicas, únicamente si presentas la factura de compra y si el producto se encuentra disponible en el inventario del almacén. 
  • Para el reembolso a tu cuenta bancaria debes dejarnos la siguiente información diligenciada en el formato: Nombre del beneficiario de la cuenta – Tipo y número de identificación – Nombre del banco – Número y tipo de cuenta

Garantía

  • Nuestra garantía es de 30 días a partir del momento en que recibas el producto. La prenda será revisada por el departamento correspondiente y la respuesta está sujeta al diagnóstico de la fábrica, este no podrá tardar más de 15 días hábiles.
  • En caso de que el producto permita reparación, el mismo será reparado, de lo contrario se procederá a su cambio. 

¡Condiciones de garantía para tener en cuenta!

  • El producto debió recibir un uso y lavado conforme a las instrucciones en la etiqueta, según sea el caso. 
  • Para ejercer el derecho a la garantía es necesario que nos envíes un registro fotográfico detallado del inconveniente sobre el producto y realices por escrito la reclamación en el email: servicioalcliente@cormetex.com; si te encuentras en un punto de venta, podrás solicitar el formato autorizado (el administrador del punto de venta podrá orientar su diligenciamiento)

No son motivos de garantía los siguientes: 

  • Uso inadecuado del producto, maltrato como raspaduras, ralladuras o modificaciones producidas en el uso.
  • Alteraciones por productos químicos como tintes o procesos de teñido en la elaboración del producto.
  • Daños ocasionados por desgaste natural, uso, lavado excesivo o inadecuado.

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Términos y condiciones

CONTRATO DE COMPRAVENTA MEDIANTE MECANISMOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Cuando las ventas de los productos ofrecidos por CORMETEX Y CIA S.A.S. se realicen por mecanismos de comercio electrónico, tales como internet, call center, aplicaciones, tienda virtual o cualquier otro mecanismo de esta naturaleza, dispuesto por la empresa, se dará aplicación a los siguientes términos y condiciones:

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El usuario o consumidor, al confirmar su pedido realizado por mecanismos de comercio electrónico, declara que ha leído, ha entendido y acepta, los términos y condiciones que a continuación se enuncian para establecer una relación de consumo informada y consentida por su voluntad. En este sentido, el usuario o consumidor deberá:

  • Elegir con precisión el color y talla del producto que se desea adquirir.
  • Suministrar la dirección exacta en la cual desea recibir el producto. 
  • Leer y aceptar los contenidos legales previos a la relación de consumo y los términos de cada campaña y promoción, publicados en la página web oficial de la empresa. 

Las características de cada producto se encuentran descritas en la publicación de cada uno, se sugiere al usuario, leer con detenimiento la descripción de cada uno y consultar cuidadosamente la tabla de medidas publicada en el sitio web de la empresa.

Es necesario advertir que la tabla de medidas anteriormente consignada puede tener un margen de tolerancia de uno a dos centímetros, y que, dependiendo de algunos materiales y diseños, los tallajes pueden variar, lo que acepta el usuario al momento de confirmar su compra.

El precio de cada producto es publicado en pesos colombianos, junto con la descripción de cada artículo, incluye la totalidad de impuestos, pero no incluye costos de envío o valores adicionales que implica la adquisición de créditos, intereses u otros. Los gastos de envío serán informados al momento de confirmar el pago y pueden variar según la ciudad de destino.

La empresa hará lo posible por conservar actualizado el sistema y la información de disponibilidad del producto contenida en este, sin embargo, no garantiza que por error tecnológico o por error humano, pueda ser ofertado un producto cuya disponibilidad sea inexistente, por lo cual el usuario al confirmar su compra, acepta este margen de tolerancia en cuanto a la posibilidad que haya de no poderse entregar el producto por falta de inventario, caso en el cual se procederá con la devolución del dinero dentro de los 30 días comunes siguientes a la entrega de los datos de reembolso, sin que haya lugar a indemnización alguna a favor del comprador.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago que pueden ser utilizadas para la compra no presencial son:

  1. Tarjetas crédito: Visa, Diners, Master Card, American Express, Codensa.
  2. PSE.
  3. Baloto y Efecty.
  4. Efectivo (Contraentrega)

ENVÍOS

Una vez sea confirmado el pago del pedido, los productos ser